塗装業者には、自社職人を使う施工業者と下請け業者を使う業者があります。この2つは全く異なります。それぞれにはメリットやデメリットがありますが、結果的にどちらがよいのでしょうか？今回は2つの業者を比較して、答えを出してみましょう。
自社職人を使う施工業者
同じ塗装業者であっても、全てを自社職人で仕事を行う場合と別の下請け業者が仕事を請け負う場合があります。自社職人を使う施工業者は、社員自らが仕事を行います。社員であっても職人気質と徹底した仕事へのこだわりを持っています。手抜き工事が少ないのも自社職人を使う施工業者のほうです。
価格面においても、中間マージンが発生せず、十分な利益が出ますので安定した高い品質の仕事を行います。アフターメンテナンスも自社で行うため、無償で対応し、不具合やトラブルを確実に解決できます。
下請け業者の職人を使う施工業者
下請け業者を使う施工業者は、主に営業を担当しており、仕事を受注した後、実際に塗装作業を行うのは、下請け業者の職人です。営業と実際の塗装作業を分業して効率よく仕事を行っています。
こうした施工業者は、会社の規模が大きく、知名度も高く、安定した経営を行っており、仕組みや制度もしっかりしているという印象があります。しかし、営業会社と外壁塗装を行う業者が異なるため、会社を経由するごとに中間マージンが発生し、工事金額が割高になったり、下請け業者への利益が減ったりすることがあります。
現場との距離があり、顧客の要望がうまく伝わらないこともありますので、こだわりのある外壁塗装を希望している場合は、自社職人を使う施工業者がおすすめです。手抜き工事が常態化している会社は、会社や経営陣の体質にもよりますので、どちらの施工業者にも存在すると考えてください。
結論！自社施工業者と下請け業者はどちらが良いか？
結論からいえば、自社施工業者に塗装工事を依頼したほうが、質が高く、希望に近い外壁塗装工事をしてくれます。細かい融通が利くのは、自社施工業者の塗装職人です。現場での施工経験が豊富な職人と監督がそろっていると質の高い仕事をしてくれます。
自社施工業者でも下請け業者を使う施工業者でも、優良業者を探すのは大変難しいので、塗装業者選びは時間をかけて慎重に行いましょう。塗装工事は、職人だけではなくチームで行うので、職人の腕にばらつきがあったり、アフターサービスや顧客対応がまずかったりする場合もありますので、総合的に判断するしかないでしょう。
AKIHIKO ICHIKAWA