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品質保証について

塗替え工事が無事完了したとしても、よほどの手抜き工事でない限り、工事直後に施工不良を見つけることは困難です。
塗り替えの良し悪しは、ほとんどの場合、数年経ってから気付くことになります。

工事後の施工不良

このような他業者様で施工した不具合のご相談を、弊社では1カ月に2〜3件、年間では30件近く頂いております。

「施工業者には連絡をしましたか?」と伺うと、

  • 業者に連絡をしても電話が繋がらない
  • 保証書がないから手直ししてくれない
  • 連絡してもいつまで経っても来てくれない
  • 対応が悪いので手直しもお願いしたくない
  • 近所の人(知り合い)なので連絡しづらい

さらに皆さんが共通しておっしゃることは、

「契約前はとても親切でアフターフォローもしっかりやりますよと言っていたのに…」
「相見積もりで見積金額が一番安価な業者に工事を依頼した」
「訪問販売業者に工事を依頼した」

市川塗装では、お客様の不安を解消するために、きちんと保証内容を明文化し、塗料プランに応じた「保証書」を発行しております。
「自社施工保証」「メーカー保証」「国土交通大臣指定 瑕疵担保責任保険」の3種類の保証をご用意しております。

 

メーカー保証と自社施工保証のダブル保証で安心!

市川塗装の施工は、やって終わりではなく、その後の工事に対する安心保証制度を設けることにより、万が一の場合でも、無償にてしっかりと対応させて頂きます。

最長12年に渡り、外壁に対して塗膜保証を致します。
プランによっては、市川塗装&塗料メーカーの「安心W保証制度」がついてきます!

自社施工保証期間
※ 保証期間はプラン(塗料)によって異なります。

>> 保証書のサンプルPDFはこちら

 

国土交通大臣指定 瑕疵担保責任保険 オプションでご利用できます

市川塗装は国土交通省より認可をうけたJIOリフォームかし保険の認定事業者です。

国土交通省が、ずさんな工事や不必要な工事を行う悪徳業者への対策で作られた保険で、一定の基準を満たされた優良企業のみが加入できる保険です。
この保険は、工事後に不具合が生じた場合や弊社が倒産してしまった場合でも保証される安心保証です。
近年では義務化されている新築時に加入する瑕疵保険のリフォーム版になります。

JIOリフォームかし保険
>> jioリフォームかし保険カタログ
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